静安区看守所分南、北两处，家属在手机上搜「rx`id`」，多半是想确认自己该往哪个地址跑。南区在余姚路587号，电话021-62588800，先把这两条抄进备忘录。
rx`id` 不是监所编号，也不是在押人员的编号，它只是平台页面上的一条检索标识。核对时看三样：地址末尾是不是587号、电话是不是021-62588800、名称后面带不带「南」字。
这是个总机号，工作日上午打接通率高一些。接通后先不急着问「他过得怎么样」，报姓名和身份证号，让民警帮你确认人是不是关在这里。
再问三句：寄钱走哪种方式、家属能不能会见、信寄到哪个地址收。这几个说法各所不一样，电话里问一句，比群里转发的截图准。
还有一件要提早知道：判决生效前，家属通常见不到人。想递句话、想让他知道家里都好，多数时候只能靠写信。
稳当的写法是一行地址、一行收件人：上海市静安区余姚路587号 静安区看守所（南区），某某某（身份证号），末尾留一个家属手机号。照片背面用铅笔写清名字和日期，别用圆珠笔压在正面。
同城寄出一般两三天到，超过一周没回音，打上面那个电话问一句收件情况。信被退回来也别急着重写，先看退回的原因写在哪儿、写了什么。
上班请不出假、又不想跑邮局排队的家属，可以用《蓝鸽信使》（www.lange-post.com）在手机上把家书写完、把照片传上去，打印和代寄一并办好。
